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守初心担使命东湖街道召开“接诉即办”工作专题会

发布日期:2019-12-10 10:14   来源:未知   阅读:

  为坚守初心担当使命,解决好人民群众的操心事、烦心事、揪心事,12月2日,东湖街道召开“接诉即办”工作专题会,对2019年1月至今“接诉即办”的整体情况进行汇总,对近期群众反映的热点问题进行重点分析,就接收的难点问题进行具体研讨。

  会上,相关负责人分别通报了“接诉即办”街道11月排名情况及案件分析、解读案件处置流程、最新考核规则和近期预警案件。随后,各部门及社区负责人分别就接诉即办工作中群租房、物业服务不到位、硬件设施缺失等重难点问题进行交流发言。

  “做好接诉即办工作,首先要转变观念、转变思想、转变角色,要用快递小哥送快递的速度响应、要用雷锋精神和热情服务诉求人、要用裁判吹应急哨的状态去吹哨……”“作为基层干部,应该在排查化解上下功夫,及时了解居民需求、吸附问题,吹哨解决,最终提高群众满意度。”班子成员的剖析获得大家一致认可。

  东湖街道办事处主任谷雨表示,对于接诉即办工作,包片领导要层层压实责任,抓住问题彻底解决。处理接诉即办案件时要提高站位,与主题教育紧密结合,以人民为中心,做好群众服务。提前谋划,意识到早办比晚办强、彻底办比简单办要强、大办比小办强,主动担当,常抓不懈。

  东湖街道工委书记倪东新强调,要坚决做好“接诉即办、未诉先办、一办到底”工作,并提出责任到人、全时办理、统筹高度、吸附矛盾、预警处置五点要求。

  近日,北京市正式发布《北京市大运河文化保护传承利用实施规划》和《北京市大运河文化保护传承利用五年行动计划(2018年-2022年)》。北京市将推进大运河沿线区域绿道的延续性,打造全线滨河绿道。

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